תאגיד "ימים" פועל מדי יום למען שמירה על תקינותה של מערכת המים והביוב לרווחת התושבים. בד בבד עם הפעילות השוטפת, הנדרשת להתנהלות מיטבית בחיי השגרה, עולה הצורך לתת את הדעת בנושא ההתנהלות בשעת חירום.
כדי לשמור על פעילות מיטבית גם במהלך תקופות משבר ואירועים בלתי צפויים גיבש התאגיד, יחד עם עיריית קריית ים, תכנית פעולה למצבי חירום. בין היתר הכשיר התאגיד כוח אדם מקצועי לטובת הנושא. צוותי החירום מתורגלים באופן קבוע בסימולציות פעולה המדמות מצבי אמת על ידי שימוש בציוד ייעודי העומד בתקנים ומוכן לשימוש בכל עת.
דיווח על מיקום תחנות חלוקת המים בעת חירום יתפרסם באתר, באתר העירייה ובכלי התקשורת.
הערכות לפי מצב חירום
הנחיות - מצב חירום מס׳ 2
מצב זה הינו מצב בו קיימת התרעה מודיעינית או מידע ממשי אחר המצביע כי צפוי להתפתח מצב חירום. התרעה זו תנוע בין מס' שעות, מספר ימים ואף יותר. בעת הכרזה על מצב זה יהיה לתושבים משך זמן מוגבל להיערך. עיקר היערכות התושב למצב זה הינו הכנת מלאי מים לכל המשפחה על פי חישוב של 4 ליטר לאדם ליממה לצרכי שתייה בלבד וזאת למשך 3 ימים, דהיינו 12 ליטר לנפש. כל עוד מערכת המים הביתית תקינה ופעילה רשאי התושב למלא כלי קיבול נוספים לאחזקת מים בביתו.
הנחיות - מצב חירום מס׳ 3
במצב זה צפויות תקלות במערכת החשמל לפרקי זמן, מצב שישפיע על מערכת אספקת המים ויגרום ללחצים מופחתים בצנרת אשר כתוצאה מכך לא יסופקו מים למבנים רבי קומות ועד ניתוק תושבים ממערכת המים לפרקי זמן מוגבלים. ויסות המים שייעשה על ידי התאגיד יסייע למזער נזקים בהתנהלות של תושבי העיר. במקרה של שיבושים באספקת המים יתבקשו התושבים לצמצם את צריכת המים הביתית ולהימנע מפעולות בלתי חיוניות הצורכות כמות מים רבה בימים כתיקונם. יש להימנע מהשקיית הגינות, שטיפת הרכבים ופעולות נוספות הצורכות כמויות מים רבות שלא לצורך. הכמות המומלצת לצריכה לכל תושב עומדת על 80 ליטר ליממה לכל צרכיו.
הנחיות - מצב חירום מס׳ 4
במצב זה לא תתאפשר אספקת מים לחלק משכונות העיר, בשל תקלות ופגיעה בצנרת. התושבים יתבקשו לגשת לתחנות חלוקת מים שיהיו פרושות ברחבי העיר על פי הודעה מראש. במקרה זה תוגבל כמות המים לנפש ל-20 ליטר ליממה לתושב המנותק ממערכת המים - לכל צרכיו. התושבים יצוידו בכלי קיבול בתחנות החלוקה, אם כי מומלץ להצטייד בכלים נוספים.