מספר מד המים
המספר נועד לשייך את מד המים ללקוח.
במערכת הממוחשבת של מעיינות אתא מופיעים כל הפרטים הנוגעים למד המים על פי מספר זה.
מספר מד המים מופיע גם בחשבון המים.
קריאת המים
הספרות השחורות מציינות את כמות צריכת המים במ"ק.
הספרות האדומות מציינות ליטרים ואינן מופיעות בחשבון המים.
מד מים רב זרמי
בשעת צריכת מים אמור הפרפר המרכזי להסתובב.
במידה שקיימת צריכת מים, אולם הפרפר אינו מסתובב, הרי שמד המים אינו תקין.
כאשר כל ברזי הבית והחצר סגורים, אולם הפרפר מסתובב, קרוב לוודאי שקיימת נזילה ויש להזמין איש מקצוע.
מד מים סונטה
מונה מים סונטה הוא מונה מתקדם המודד את כמות המים הנצרכת באמצעות טכנולוגיה אולטראסונית. המשמעות היא שהמים זורמים ללא כל חלקים נעים או מכאניים, מה שמבטיח מדידה מדויקת ויעילה.
למידע נוסף על מד המים סונטה – לחצו כאן למעבר לברושור של חברת ארד
יתרונות מונה המים סונטה:
- דיוק גבוה – מונה סונטה אינו מושפע מחלקיקים או אוויר במים, כך שמדידת הצריכה היא מדויקת יותר.
- שקיפות – ניתן לצפות בקלות בקצב הצריכה הרגעית (ספיקה) בעת פתיחת ברז.
- זיהוי נזילות – המונה יכול לזהות נזילות נמוכות גם כאשר אין פתיחת ברז, מה שמסייע באיתור בעיות מהר יותר.
כיצד הוא פועל?
כאשר פותחים מקור מים כמו ברז או מערכת השקיה, תוכלו לראות את מכוון הזרימה מתנועע. הקריאה המצטברת של המונה מציגה את כמות המים שצרכתם, בעוד ששלוש הספרות האחרונות מימין מייצגות מאות ליטרים (ללא חיוב).
תקלות במד המים
במקרים של תקלות במד המים, כגון:
נזילות
זכוכית שבורה
שעון עצור
או בכל תקלה אחרת יש לפנות למוקד 1-800-4055-40
בדיקת צריכה מופרזת
אם הנך סבור כי הסכום שנדרשת לשלם בחשבון המים גבוה מהצריכה הממוצעת שלך , עליך לבדוק את האפשרויות הבאות:
- נזילה – עליך לבדוק את מד המים ולוודא שאין נזילה . כדי לוודא זאת יש לסגור את כל הברזים בנכס ולבדוק האם הפרפר המרכזי במד המים ממשיך להסתובב. במקרה שהפרפר ממשיך להסתובב, יש להניח שיש נזילה ומומלץ להזמין איש מקצוע שיבדוק ויטפל בכך.
במקרים של נזילה סמויה, רשאית החברה להפחית את החיוב בגין צריכת המים החריגה. זאת בכפוף להמצאת חשבונית מס, בדבר תיקון נזילה על ידי אינסטלאטור, ולאחר המתנה של תקופת חשבון נוספת, כדי לוודא שאכן חלה ירידה בצריכת המים בנכס. ההתחשבות בנזילת המים היא רשות ואינה חובה, והיא נתונה לשיקול דעתו של התאגיד. - גניבת מים – מומלץ לבדוק כי לא נעשה שימוש במים שלא כדין על ידי צד שלישי כלשהו. במידה שבבדיקה של איש מקצוע נמצא כי קיים גורם הצורך מים באופן שאינו חוקי (גניבת מים) על הצרכן הרואה עצמו נפגע להתלונן במשטרה.
- תקינות מד המים – אם אתה סבור כי מד המים אינו סופר כשורה את כמויות המים הנצרכות, אנא פנה אלינו לבדיקת תקינות מד המים.
הבדיקה כרוכה בתשלום. במידה שיתברר מתוצאות הבדיקה כי מד המים אכן אינו תקין, יזוכה חשבונך בעלות הבדיקה וייערך מחדש.
איך מזהים נזילה?
כאשר אין צריכת מים (וודאו שכל הברזים סגורים), מכוון החץ לא אמור להתקדם וצריך להראות ספיקה של 0.000 מ"ק/ש. אם החץ מתקדם והספיקה אינה אפס, יש חשד לנזילה.
מה לעשות במקרה של חשד לנזילה?
- בדקו את כל נקודות המים הגלויים כמו גינות, מכלי הדחה, דוד חימום וברזים.
- אם יש לכם מרכזיה (ברזים המפצלים את המים לאזורים שונים), סגרו כל ברז בנפרד ובדקו אם המונה עדיין מתקדם.
- אם נזילה גלויה לא נמצאה, ייתכן שהבעיה היא נזילה סמויה, והמלצה היא לפנות לבעל מקצוע.