חדשות ועדכונים
״ימים״ תאגיד המים והביוב
תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025
1. כללי
1.1. אנו בתאגיד ימים, ח.פ 514369271  (להלן: "החברה" / "תאגיד ימים") מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר ומחויבים להגן עליה. מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט את האופן שבו החברה אוספת מידע על ו/או אודות משתמשים באתר (להלן: "המשתמש", "הלקוח", "אתה") וכן כיצד ולאילו מטרות החברה אוספת מידע זה. המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
1.2. מדיניות פרטיות זו נוצרה מתוך מחויבות לשמירה על הנתונים והמידע האישיים שלך. מטרתה לעזור לך להבין איזה מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, איזה שימושים נעשים בו, האם הוא מועבר/משותף עם אחרים ומדוע. בנוסף, היא מסבירה כיצד תוכל לממש את זכויותיך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, בפרט לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
1.3. מדיניות פרטיות זו חלה על המידע הקיים בחברה, בין אם התקבל בעבר או שיתקבל בעתיד, על אתר החברה הזמין בכתובת: www.yamim.org.il (להלן: "האתר"), על השירותים שהחברה מספקת, וכן על לקוחות החברה, לקוחות פוטנציאליים, משתמשי קצה, עובדי החברה, קבלני משנה, קהל הנכנס לחצרי החברה וספקים.
1.4. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מההסכמים של החברה ומהווה הסכם משפטי מחייב בינך ובין החברה. בעצם הגלישה באתר והשימוש בשירותי החברה, אתה מביע את הסכמתך לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות שלנו, לרבות הסכמתך לאיסוף המידע האישי שלך, לעיבודו ולשמירתו במאגרי המידע שלנו (בארץ ו/או בחו"ל).
1.5. במקרים בהם אינך נדרש למסור לנו מידע אישי על פי חוק, הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהנך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את השירותים ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ו/או בכל הסכם ישיר איתך.
1.6. בעת השימוש באתר, אתה עשוי להידרש למסור לתאגיד ימים מידע אישי מסוגים שונים, ואנו אוספים מידע אודותיך ו/או אודות אופן השימוש שלך באתר. מדיניות פרטיות זו חלה על מידע אישי בלבד.
1.7. בטרם השימוש באתר ובכלל זה מסירת מידע אישי באתר, אנא ודא שקראת את תנאי מדיניות הפרטיות בעיון וכי אתה מבין אותם. השימוש שלך באתר ו/או צריכת שירותי מעיינות אתא ייחשבו להסכמה מפורשת ומדעת מצדך לכל התנאים, ההתניות וההודעות הנכללים במדיניות הפרטיות. במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות זו, אל תמסור מידע כלשהו לתאגיד ימים.
2. הגדרות
2.1. "אתר" משמעו אתר האינטרנט של החברה המופעל על ידה בכתובת www.yamim.org.il או כל כתובת אחרת כפי שתהא מעת לעת.
2.2. "החוק" משמעו חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, חוק תאגידי מים וביוב תשס"א-2001, לרבות כללי תאגידי מים וביוב (אמות המידה לשירות), תשס"א-2011 וכל חוק רלוונטי אחר.
2.3. "מידע אישי" הוא מידע אודות אדם מסוים, או מידע שניתן באמצעותו לזהות אדם מסוים, כגון: שם, מספר זהות, נתוני מיקום, פרטי זיהוי ביומטרי, מצב בריאותי, חינוך והשכלה, מצב פיננסי, מידע תעסוקתי וכו'.
2.4. "מידע שאינו אישי" הוא מידע שאינו קשור לאדם מסוים או שלא ניתן לזהות באמצעותו אדם מסוים. המגבלות והדרישות במדיניות זו לגבי אופן איסוף, שימוש, חשיפה, העברה, אחסון ושמירה של מידע כזה אינם חלים על מידע שאינו אישי.
3. איסוף מידע
3.1. במסגרת שימושך באתר, ו/או כל טכנולוגיה אחרת מטעם החברה, בין אם במסגרת צריכת השירותים של החברה ובין אם הנך מבקר בהם, ייתכן ותידרש למסור מידע אישי אודותיך, וייתכן שמידע אישי ייאסף אוטומטית. מידע אישי זה עשוי לכלול:
3.1.1. מידע אישי שאתה מוסר באתר לצורך קבלת מידע, כגון פרטי קשר (שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל).
3.1.2. מידע אישי שאתה מוסר במסגרת הגשת בקשות שונות באתר, כגון מספר נפשות בבית, מספר תעודת זהות, מספר מונה מים, קריאת מונה מים, פרטי תשלום וכו'.
3.1.3. אם אתה נרשם לשירותים מסוימים בשם חברה בע"מ או ישות משפטית אחרת, תידרש למסור את שמך המלא ופרטי הישות הרלוונטיים.
3.1.4. מידע אישי שאתה מוסר לצד שלישי לצורך ביצוע תשלומים (למשל מספר זהות ופרטי אמצעי תשלום אשר יועברו ישירות לספק התשלום והסליקה).
3.1.5. החברה עשויה לקבל מידע אישי אודותיך מגופים ציבוריים אחרים לצורך אימות זהותך ופרטיך, כפי שנמסרו על ידך באתר.
3.1.6. משרדי התאגיד מצולמים ע"י מצלמות אבטחה, בכפוף להוראות הדין ובפרט חוק הגנת הפרטיות.
4. יצירת קשר
אם יש לך שאלות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
״ימים״ תאגיד המים והביוב
כתובת: שדרות משה שרת 24, קרית ים
טלפון: 04-9116762
פקס: 04-8735076
דוא"ל: yamim@yamim.org.il